# Agenți AI care lucrează în ERP și e-mail, cu aprobare | e-data > Agenți AI care execută pași în sistemele firmei: caută, verifică, pregătesc și cer aprobare înainte de ce nu se poate anula. Rulați pe serverul firmei. Adresa: https://www.e-data.ro/servicii/agenti-tool-use # Nu-ți spune ce să faci. Face, și te întreabă când contează. Construim agenți AI care folosesc sistemele voastre: caută în ERP, verifică stocul, creează AWB-ul, pregătesc e-mailul. Ce se poate anula fac singuri. Ce nu se poate anula așteaptă aprobarea ta. [Cere o evaluare gratuită](https://www.e-data.ro/contact?serviciu=agenti-tool-use#formular) [Urmărește un agent la lucru](#plan) - Unelte permise, pe listă - Aprobare la pașii ireversibili - Rulat pe serverul firmei 1. **Primește sarcina** În cuvinte obișnuite. 2. **Își face planul** Pașii, în ordine. 3. **Folosește unelte** Doar pe cele permise. 4. **Cere aprobare** Înainte de ce nu se poate anula. 5. **Duce treaba la capăt** Direct în sistemele voastre. 6. **Notează tot** Fiecare pas, în jurnal. ## Pe scurt e-data construiește agenți AI care duc la capăt sarcini cu mai mulți pași în sistemele firmei: caută în ERP, verifică stocul, creează AWB-ul, pregătesc e-mailul. Folosesc doar uneltele permise, cer aprobare înainte de pașii ireversibili și notează fiecare pas în jurnal. Rulează pe serverul firmei, cu preț fix după evaluarea gratuită. - **Pentru cine:** Firme cu fluxuri de mai mulți pași între ERP, stoc, curier și e-mail - **Ce primești:** Agent cu unelte pe listă, drepturi minime, aprobare umană și jurnal complet - **Integrări:** ERP, CRM, e-mail, fișiere, curier, facturare, baze de date, API-uri interne - **Unde rulează:** Pe serverul firmei, cu modele open-source - **Preț:** Fix, în scris, după evaluarea gratuită ## Un asistent care doar vorbește nu-ți face treaba Iar unul care face orice, fără limite, e și mai rău. Trei feluri în care AI-ul „ajută” azi. AIPoți căuta comanda în ERP, apoi verifici stocul și creezi AWB-ul din contul curierului. **Răspunde, dar nu face nimic** Un chatbot îți explică pașii. Munca rămâne tot a ta, doar că acum ai și de citit. AIAm curățat baza: am șters 214 comenzi care păreau duplicate. **Acces fără limite e un risc** Un agent care poate face orice, fără reguli clare, poate greși repede și la scară. AITrimit datele comenzii și ale clientului către serviciul extern. **Rulează la altcineva** Un agent care vă atinge ERP-ul și e-mailul nu ar trebui să ruleze pe serverele unui terț. ## Planul agentului O sarcină reală, cu uneltele la vedere. Agentul își face planul, lucrează pas cu pas și se oprește înainte de ce nu se mai poate lua înapoi. Acolo decizi tu. **Ce are voie să folosească** Singurcitire sau pași care se pot anula - Caută comanda în ERP`erp.cauta_comanda` - Verifică stocul`stoc.verifica` - Creează AWB`curier.creeaza_awb`_se poate anula_ Cu aprobarea tapași care nu se mai pot lua înapoi - Trimite e-mail clientului`email.trimite` - Confirmă livrarea în ERP`erp.confirma_livrarea` Fără accesnu are unealta deloc - Plăți și rambursări - Ștergere de date - Modificare de prețuri agent, comanda 4471Exemplu Rulează din nou **Pasul următor nu se mai poate anula** E-mailul pleacă la client și livrarea se confirmă în ERP. Aprobi? Aprob Respinge Firmă, comandă și date inventate. Nu se trimite nimic: e o simulare în pagină. ## Autonomia se câștigă, nu se dă din prima Un agent nou nu primește cheile de la tot. Pornește cu puțin și primește mai mult doar unde s-a dovedit, pe cazurile voastre. 1. Nivelul 1 **Propune** Agentul pregătește tot: pașii, AWB-ul, e-mailul. Un om apasă fiecare buton. 2. Nivelul 2 **Execută cu aprobare** Face singur pașii care se pot anula și se oprește înainte de cei care nu se pot. 3. Nivelul 3 **Execută în limite** Cazurile obișnuite merg până la capăt. Excepțiile și sumele mari ajung la un om. ## Acces la sisteme, dar cu reguli scrise Regulile se stabilesc înainte să ruleze ceva. Le citești, le aprobi și le poți schimba oricând. - **O listă scurtă de unelte:** Agentul poate folosi doar uneltele pe care i le dăm, cu drepturi minime. Ce nu e pe listă nu există pentru el. - **Aprobare la ce e ireversibil:** Un e-mail trimis sau o livrare confirmată nu se mai iau înapoi. Aici se oprește și așteaptă un om. - **Jurnal pentru fiecare pas:** Ce a gândit, ce unealtă a folosit, cu ce date și ce a primit înapoi. Poți reface oricând drumul. - **Rulează la voi:** Agentul și modelul stau pe serverul firmei, cu modele open-source. Datele și accesul la sisteme nu pleacă nicăieri. ## Lucrează în sistemele pe care le aveți Nu schimbați programele. Agentul primește acces controlat la ele, prin API sau direct la baza de date. Pentru fluxuri fixe, fără decizii, o [automatizare simplă](https://www.e-data.ro/servicii/automatizari) e adesea suficientă, și v-o spunem. - ERP - CRM - E-mail - Fișiere și foldere - Curier - Facturare - Baze de date - API-uri interne - Teams sau Slack ## De la prima sarcină la un agent de încredere Un singur flux la început, cu om în buclă peste tot. Restul vine după ce vedem cum se descurcă. 1. 1**Evaluare gratuită** Alegem un flux concret în care un agent chiar economisește timp, nu unul de demonstrație. 2. 2**Unelte și limite** Stabilim în scris ce sisteme atinge, ce face singur și ce cere aprobare. 3. 3**Construcție** Legăm agentul de sistemele voastre, cu drepturi minime și jurnal complet. 4. 4**Rulat lângă echipă** La început propune și un om aprobă tot. Vedem unde greșește și corectăm. 5. 5**Autonomie treptată** Îi dăm mai multă libertate doar unde s-a dovedit, pas cu pas. ## Întrebări frecvente Prin ce diferă un agent de un chatbot? Un chatbot răspunde cu text. Un agent folosește unelte: caută în ERP, verifică stocul, creează un AWB, pregătește un e-mail. Duce o sarcină cu mai mulți pași până la capăt, nu doar îți spune ce ai de făcut. Nu e periculos să dai unui AI acces la sisteme? De aceea începem cu o listă scurtă de unelte, drepturi minime și aprobare pentru tot ce nu se poate anula. Agentul nu are deloc acces la ce nu e pe listă, iar fiecare pas rămâne în jurnal. Ce sisteme poate folosi? ERP, CRM, e-mail, fișiere, curierat, facturare, baze de date și API-uri interne. Orice sistem care are un API sau o bază de date la care ne putem lega în siguranță. Cât de autonom va fi? Cât decideți voi. De obicei pornim cu agentul care doar propune și un om care aprobă fiecare pas. Autonomia crește doar unde s-a dovedit pe cazurile voastre reale. Datele trec printr-un serviciu extern? Nu. Agentul și modelul rulează pe serverul firmei, cu modele open-source. Singurele legături externe sunt cele pe care le folosiți deja, de exemplu curierul. Cât costă? Depinde de flux și de numărul de sisteme implicate. După evaluarea gratuită primiți un preț fix, în scris. ## Ce sarcină ai da unui agent mâine? Spune-ne una. La evaluarea gratuită îți arătăm cum ar arăta planul, uneltele și punctele de aprobare, cu preț fix, în scris. [Cere o evaluare gratuită](https://www.e-data.ro/contact?serviciu=agenti-tool-use#formular) [Sună-ne: 0750 214 446](tel:+40750214446) ## Servicii înrudite - [**Automatizări** Munca repetitivă preluată de programe](https://www.e-data.ro/servicii/automatizari) - [**Integrare ERP și CRM** Programele tale vorbesc între ele](https://www.e-data.ro/servicii/erp-crm) - [**API-uri interne** Legături curate între sistemele tale](https://www.e-data.ro/servicii/api-interne) - [**API-uri de inferență** Modelele tale, accesibile printr-un API intern](https://www.e-data.ro/servicii/api-inferenta) --- Sursa: e-data (E-DATA S.R.L.), https://www.e-data.ro/servicii/agenti-tool-use. Contact: contact@e-data.ro, 0750 214 446.