# Aplicații RAG și API-uri pe datele firmei, cu citare | e-data

> Aplicații RAG pe datele firmei: modelul caută în documente, baze de date și sisteme și răspunde cu citare. Aplicație sau API, pe serverele voastre.

Adresa: https://www.e-data.ro/servicii/aplicatii-rag

# Un model care îți cunoaște datele. Și îți arată de unde știe.

Construim aplicații RAG: modelul caută întâi în documentele, bazele de date și sistemele tale, apoi răspunde doar din ce a găsit, cu citare. Pentru echipa ta sau ca API pentru produsul tău, pe serverele tale.

[Cere o evaluare gratuită](https://www.e-data.ro/contact?serviciu=rag#formular) [Vezi drumul unui document](#pipeline)

- Rulează pe serverele tale
- Răspuns cu citare
- Aplicație sau API

1. **Ingestie** PDF-uri, scanuri, baze de date.
2. **Fragmentare** Bucăți cu sens.
3. **Embeddings** Sensul, în numere.
4. **Căutare** Aduce ce e relevant.
5. **Generare** Doar din ce a găsit.
6. **Citare** Cu sursa la vedere.

## Pe scurt

e-data construiește aplicații RAG peste documentele, bazele de date și sistemele firmei: modelul caută întâi în sursele tale și răspunde doar din ce a găsit, cu citare. Le livrăm ca aplicație pentru echipă sau ca API pentru produsul tău, rulate pe serverele tale, după o probă măsurată pe întrebările voastre reale.

- **Pentru cine:** Echipe interne și produse software care au nevoie de răspunsuri din datele firmei
- **Ce primești:** Pipeline RAG complet, livrat ca aplicație sau ca API, cu răspuns și surse
- **Integrări:** PDF, Word, scanuri prin OCR, PostgreSQL, MySQL, SQL Server, API-uri, e-mail, wiki
- **Unde rulează:** Pe serverele tale: ingestia, baza vectorială și modelul open-source
- **Preț:** Fix, în scris, după evaluarea gratuită

## Același model. Două răspunsuri.

Modelele generice sunt impresionante până le întrebi ceva despre firma ta. Alege o întrebare.

Care e termenul de plată în contractul cu Delta?

Ce s-a schimbat în procedura de retur luna asta?

Câte licențe Windows mai avem libere?

Model generic, fără datele tale

Termenul standard de plată în contractele comerciale este de 30 de zile de la emiterea facturii.

Aplicație RAG, pe datele tale

În contractul cu Delta, termenul de plată e de 45 de zile de la recepția mărfii 1, cu penalități de 0,1% pe zi de întârziere 2.

- _1_Contract Delta 2025.pdf_art. 5.2_
- _2_Contract Delta 2025.pdf_art. 9.1_

Model generic, fără datele tale

Nu am informații despre procedurile interne ale firmei. De obicei, o procedură de retur include verificarea produsului, aprobarea și rambursarea.

Aplicație RAG, pe datele tale

Din 1 septembrie, returul se aprobă în 24 de ore, nu în 72 1. Produsele desigilate trec întâi prin verificarea tehnică 1.

- _1_Procedura de retur v4.docx_modificat 29 aug._

Model generic, fără datele tale

Pentru a afla câte licențe ai disponibile, verifică centrul de administrare Microsoft 365, la secțiunea Licențe.

Aplicație RAG, pe datele tale

Mai aveți 7 licențe Windows 11 Pro nealocate din 40 1. Trei dintre ele expiră pe 31 decembrie 2.

- _1_Inventar IT_bază de date_
- _2_Factura Microsoft 88213.pdf_pag. 1_

1**Inventează, sigur pe el**

Fără sursele tale, modelul completează cu ce sună plauzibil. Convingător și greșit, cea mai periculoasă combinație.

2**Nu știe ce s-a schimbat**

Știe doar ce a prins la antrenare. Un contract nou sau o procedură de ieri nu există pentru el.

3**Nu poți verifica nimic**

Fără sursă, un răspuns rămâne o presupunere elegantă. Nu te poți baza pe el într-o decizie.

## Drumul unui document, de la PDF la răspuns

Șase etape, toate pe serverul tău. Urmărește contractul cu Delta prin fiecare dintre ele.

1. 1**Ingestie** Aducem sursele și scoatem textul din ele, inclusiv din scanuri, prin OCR.
2. 2**Fragmentare** Împărțim textul în bucăți cu sens, destul de mici pentru o căutare precisă.
3. 3**Embeddings** Fiecare bucată devine un vector: sensul ei, scris în numere, într-o bază de date locală.
4. 4**Căutare** La fiecare întrebare, aducem bucățile cele mai apropiate ca sens, nu doar ca și cuvinte.
5. 5**Generare** Modelul, rulat local, primește doar bucățile găsite și are voie să răspundă numai din ele.
6. 6**Citare** Fiecare afirmație trimite la documentul și locul din care vine. Dacă nu găsește, spune că nu știe.

**Contract Delta 2025.pdf** 14 pagini, scanat

_OCR_

CONTRACT DE VÂNZARE-CUMPĂRARE nr. 118/2025
...
Art. 5.2. Plata se face în termen de 45 de zile
de la data recepției mărfii, prin transfer
bancar în contul Vânzătorului.
...
Art. 9.1. Pentru întârzieri la plată,
Cumpărătorul datorează penalități de 0,1%
pe zi din suma neachitată.

5.212 cuvinte extrase, cu pagina și articolul fiecărui fragment.

1. _#40_ Art. 5.1\. Prețul mărfii este cel din oferta acceptată, fără TVA…
2. _#41_ Art. 5.2\. Plata se face în termen de 45 de zile de la data recepției mărfii…
3. _#42_ Art. 6.1\. Livrarea se face la sediul Cumpărătorului, în 5 zile lucrătoare…
4. _#43_ Art. 9.1\. Pentru întârzieri la plată, Cumpărătorul datorează penalități de 0,1%…

86 de fragmente din acest contract, fiecare cu documentul, pagina și articolul lui.

_#41_ Art. 5.2\. Plata se face în termen de 45 de zile…

`[ 0.021, −0.334, 0.118, 0.502, −0.087, 0.244, −0.019, 0.371, … ]`

1.024 de numere care descriu sensul fragmentului. Fragmentele cu sens apropiat au vectori apropiați, chiar dacă folosesc alte cuvinte.

Care e termenul de plată cu Delta?

1. _#41_ Contract Delta 2025.pdf, art. 5.2**0,91**
2. _#43_ Contract Delta 2025.pdf, art. 9.1**0,84**
3. _#12_ Ofertă Delta, martie.pdf**0,62**
4. _#77_ Contract Gama 2024.pdf, art. 5.2**0,58**

Din zeci de mii de fragmente, primele două trec pragul de relevanță. Restul nu ajung la model.

**Instrucțiune**
Răspunde doar din fragmentele de mai jos.
Citează fiecare afirmație. Dacă nu găsești
răspunsul, spune că nu știi.

**Fragmente**
[1] Art. 5.2. Plata se face în termen de 45 de zile…
[2] Art. 9.1. … penalități de 0,1% pe zi…

**Întrebare**
Care e termenul de plată cu Delta?

Model open-source, rulat pe serverul tău. Nu vede nimic în afară de fragmentele de mai sus.

În contractul cu Delta, termenul de plată e de 45 de zile de la recepția mărfii 1, cu penalități de 0,1% pe zi de întârziere 2.

- _1_Contract Delta 2025.pdf_art. 5.2_
- _2_Contract Delta 2025.pdf_art. 9.1_

Un clic pe sursă deschide documentul exact la articolul citat.

## Aceeași fundație, multe forme

RAG e stratul de cunoaștere. Peste el construim aplicații pentru echipă, pentru clienți sau pentru produsul tău.

[**Asistent intern** Echipa întreabă, asistentul răspunde din documentele firmei, cu sursă.Vezi pagina dedicată](https://www.e-data.ro/servicii/asistenti-interni)

**Suport pentru clienți**

Răspunsuri din documentația și istoricul vostru, pentru clienți sau pentru echipa de suport.

**Funcție în produsul tău**

Întrebări în limbaj natural peste conținutul aplicației tale, pentru utilizatorii ei.

**Conformitate**

Răspunsuri cu sursă din politici, reglementări și standarde interne.

**Analiză de documente**

Extragere, comparare și sinteză pe sute de contracte, rapoarte sau dosare.

**Instruire și onboarding**

Un ghid interactiv peste procedurile și materialele firmei, pentru oamenii noi.

## Aproape orice sursă devine interogabilă

Structurat sau nu, pe hârtie sau într-o bază de date, îl aducem în pipeline, la tine.

**Documente**

PDF, Word, Excel, prezentări și scanuri, prin OCR.

`.pdf .docx .xlsx .jpg`

**Baze de date**

Tabele și înregistrări interne, interogate la zi.

`PostgreSQL, MySQL, SQL Server`

**API-uri**

Sistemele și serviciile pe care le folosești deja.

`REST, GraphQL, webhooks`

**E-mail și fișiere**

Inbox-uri, foldere pe server, Google Drive, SharePoint.

`IMAP, SMB, Drive, Graph`

**Wiki**

Baza de cunoaștere a firmei, oriunde ar fi.

`Confluence, Notion, Markdown`

**Conținutul produsului**

Articole, fișe de produs, documentație publică.

`CMS, sitemap, export`

## Pentru produsul tău, un endpoint

Dacă vrei întrebări în limbaj natural direct în aplicația ta, livrăm RAG-ul ca API. Trimiți întrebarea și utilizatorul, primești răspunsul și sursele, gata de afișat.

- Permisiunile utilizatorului sunt respectate la fiecare cerere.
- Răspuns în flux, cuvânt cu cuvânt, pentru interfețe rapide.
- Rulează pe serverele tale, lângă restul produsului.

Cerere

```
POST /v1/ask
{
  "question": "Care e termenul de plată cu Delta?",
  "user": "ioana@firma.ro"
}
```

Răspuns

```
{
  "answer": "Termenul de plată e de 45 de zile de la recepția mărfii [1], cu penalități de 0,1% pe zi [2].",
  "sources": [
    { "id": 1, "document": "Contract Delta 2025.pdf", "at": "art. 5.2" },
    { "id": 2, "document": "Contract Delta 2025.pdf", "at": "art. 9.1" }
  ]
}
```

## Cunoașterea ta nu pleacă din firmă

RAG înseamnă că datele tale ajung la model. La noi, drumul ăsta rămâne în întregime în rețeaua ta.

- **Totul rulează la tine:** Ingestia, baza vectorială și modelul stau pe serverele tale. Sursele nu se copiază nicăieri.
- **Vectorii nu pleacă în cloud:** Chiar și reprezentările numerice ale documentelor rămân în rețeaua ta.
- **Fără cutie neagră:** Fiecare răspuns se poate verifica la sursă, iar jurnalul arată ce s-a căutat.
- **Fără dependență de furnizor:** Modele open-source, pe hardware-ul tău. Nu plătești pe token și nu depinzi de prețurile nimănui.

## O aplicație, nu un experiment

Măsurăm calitatea pe întrebările tale reale înainte să construim tot restul.

1. 1**Evaluare gratuită**
Ne arăți sursele și întrebările la care vrei răspuns. Îți spunem sincer ce se poate.
2. 2**Probă pe datele tale**
Construim un set de întrebări reale și măsurăm cât de bine răspunde, înainte de orice angajament mare.
3. 3**Implementare**
Pipeline, integrări, aplicație sau API, pe infrastructura ta, cu preț fix pe etape.
4. 4**Operare**
Sursele noi intră singure în index, iar noi urmărim calitatea răspunsurilor în timp.

## Întrebări frecvente

Prin ce diferă RAG de un chatbot obișnuit?

Un chatbot răspunde din ce a memorat la antrenare. O aplicație RAG caută întâi în sursele tale și răspunde pe baza lor, cu citare. Adică pe fapte de azi, nu pe memorie.

Ce fel de surse poate folosi?

Documente (inclusiv scanuri, prin OCR), baze de date, API-uri, e-mail, fișiere, wiki și conținutul produsului tău. Aproape orice sursă, structurată sau nu.

Cum știu că nu inventează?

Modelul primește doar bucățile găsite în surse și are voie să răspundă numai din ele, cu citare. Când nu găsește nimic relevant, spune că nu știe. Înainte de lansare măsurăm acuratețea pe întrebările voastre reale.

E pentru uz intern sau pentru produsul meu?

Pentru amândouă. O livrăm ca aplicație pentru echipă sau ca API pe care îl apelează produsul tău, pe aceeași fundație, rulată pe serverele tale.

RAG sau fine-tuning?

Rezolvă lucruri diferite. RAG aduce faptele la zi, fine-tuning-ul schimbă felul în care răspunde modelul (ton, format, vocabular). De multe ori le combinăm.

Cât costă?

Depinde de surse, de volumul de date și de hardware. După evaluarea gratuită primești un preț fix, în scris.

## Datele tale știu răspunsul. Hai să le dăm cuvântul.

Spune-ne ce surse ai și ce vrei să afli din ele. Evaluarea e gratuită și primești un preț fix, în scris.

[Cere o evaluare gratuită](https://www.e-data.ro/contact?serviciu=rag#formular) [Sună-ne: 0750 214 446](tel:+40750214446)

## Servicii înrudite

- [**Embeddings și vector DB** Baza de cunoștințe pe care o caută AI-ul](https://www.e-data.ro/servicii/embeddings-vector-db)
- [**Evaluare și benchmarking** Măsurăm cât de bine merge, nu ghicim](https://www.e-data.ro/servicii/evaluare-benchmarking)
- [**Fine-tuning LLM** Un LLM care vorbește limba firmei](https://www.e-data.ro/servicii/fine-tuning-llm)
- [**API-uri de inferență** Modelele tale, accesibile printr-un API intern](https://www.e-data.ro/servicii/api-inferenta)

---

Sursa: e-data (E-DATA S.R.L.), https://www.e-data.ro/servicii/aplicatii-rag. Contact: contact@e-data.ro, 0750 214 446.