Echipa ta de software, fără s‑o angajezi.

O cerere este o sarcină concretă, cu un rezultat pe care îl poți verifica: o automatizare, o integrare între două programe, un raport, o funcție nouă într-o aplicație existentă. Cererile mari le împărțim, împreună cu tine, în pași, iar fiecare pas contează ca o cerere separată în coadă.

Lucrăm la o singură cerere odată la Standard și la două la Plus. Majoritatea cererilor le livrăm în câteva zile lucrătoare, dar termenele pe care ți le comunicăm sunt estimări, nu termene garantate. Lucrăm de luni până vineri, între 9:00 și 18:00, fără sărbătorile legale; abonamentul nu include intervenții în afara programului.

Ca să putem lucra, ai nevoie să ne dai accesele necesare și să răspunzi la întrebări. Dacă o cerere așteaptă după tine mai mult de 5 zile lucrătoare, trecem la următoarea și o reluăm când primim ce ne trebuie. După livrare ai 5 zile lucrătoare să ne semnalezi ce nu funcționează conform cererii; fără observații în acest timp, cererea se consideră acceptată. Ajustările care țin de cererea inițială sunt incluse, iar schimbările de direcție devin cereri noi.

Acum, Standard costă 7.900 lei pe lună, iar Plus 13.900 lei pe lună. Ambele prețuri includ TVA.

Primim cel mult 20 de abonați noi pe lună, ca să putem lucra bine pentru fiecare. Prețul pentru abonații noi crește cu fiecare loc ocupat în luna respectivă. Prețul de la momentul abonării îl păstrezi cât timp abonamentul rămâne activ, inclusiv pe perioada unei pauze. Dacă anulezi și revii mai târziu, plătești prețul de atunci.

Plata se face lunar, în avans, pe baza facturii emise la începutul fiecărei perioade. Începem lucrul după încasarea primei plăți. Dacă o factură nu este plătită la termen, suspendăm lucrul până la plată, iar perioada de abonament nu se prelungește cu zilele de suspendare. Poți trece la alt plan, cu efect de la următoarea perioadă de facturare.

Prețul acoperă munca noastră. Nu include costurile plătite către terți pentru a rula ce construim: licențe, servicii externe, găzduire, domenii, consumul de API-uri sau de modele AI din cloud și hardware. Pe acestea le plătești direct furnizorului sau ți le refacturăm, doar după ce le aprobi.

Poți pune abonamentul pe pauză anunțându-ne cu cel puțin o zi lucrătoare înainte. Zilele rămase din perioada plătită, locul și prețul tău se păstrează și le folosești la reluare. O pauză durează cel mult 60 de zile; după aceea abonamentul se reia automat sau, dacă ne ceri, se încheie.

Anulezi oricând, cu un e-mail la contact@e-data.ro. Anularea are efect la finalul perioadei deja plătite, iar până atunci continuăm lucrul. Nu returnăm sume pentru perioade parțiale. Cererea în lucru o finalizăm dacă se poate în perioada plătită; cererile din coadă rămân pentru o eventuală reluare.

Abonamentul acoperă software, automatizări, integrări, rapoarte și asistenți AI pentru nevoile firmei care îl plătește. Nu include hardware-ul și rig-urile AI, instalările fizice la sediu, proiectele care cer o echipă dedicată cu normă întreagă, suportul pentru utilizatorii tăi finali, operarea zilnică a sistemelor tale și activitățile în afara programului. Pentru acestea îți facem o ofertă separată.

Cât timp abonamentul este activ, remedierea erorilor la ce am livrat noi este inclusă și are prioritate față de cererile noi. Nu includem remedierea problemelor apărute din modificări făcute de alte persoane sau din schimbări la programele terților. Abonamentul nu poate fi folosit pentru a livra servicii către alte firme și nu poate fi împărțit între mai multe firme.

Codul livrat îți aparține. Drepturile asupra lui trec la tine după plata perioadei în care a fost livrat. Păstrăm dreptul de a refolosi componentele generale, instrumentele și experiența noastră, fără datele sau informațiile tale confidențiale.

Datele stau unde decidem împreună, de preferință pe serverele tale. Le tratăm confidențial, iar când lucrăm cu date personale semnăm un acord de prelucrare conform GDPR. Tu răspunzi ca datele pe care ni le pui la dispoziție să fie colectate legal.

Garantăm că livrăm ce am convenit pentru fiecare cerere și că remediem erorile la ce am livrat cât timp abonamentul este activ. Nu putem garanta rezultate de business, precum economii sau creșterea vânzărilor, pentru că depind și de felul în care folosești sistemele. Răspunderea noastră totală este limitată la valoarea ultimei luni de abonament plătite.

Condițiile complete sunt în contractul de abonament, pe care îl semnăm înainte de prima plată. Răspunsurile de aici sunt un rezumat; dacă diferă ceva, contractul are prioritate.