Colegii cu experiență își petrec ziua răspunzând la aceleași lucruri, în loc să-și facă treaba.
Cunoașterea firmei stă în capul câtorva oameni
Informația există. Doar că e într-un folder pe care nu-l găsește nimeni, într-un e-mail vechi sau în mintea lui Mihai, care o repetă de câteva ori pe săptămână.
#generalaceeași întrebare, a 1-a oară săptămâna asta
- Ioana
Unde găsesc modelul nou de ofertă?
- Radu
Mai știe cineva unde e modelul de ofertă?
- Andrei
Care e ultima variantă de ofertă, cea cu noile prețuri?
- Elena
Mihai, îmi trimiți și mie modelul de ofertă?
- Ioana
Scuze, iar eu: oferta nouă e în folderul Vânzări sau în Comun?
Mihai scrie…
Până știe unde e ce, cum se face și pe cine să întrebe, pierde timp el și pierd timp cei care îl ajută.
La aceeași întrebare ies două variante. Nimeni nu e sigur care e cea corectă și de azi.
Vede exact ce vezi tu. Nimic în plus.
Aceeași întrebare, trei oameni diferiți. Alege un rol și vezi ce documente se deschid și cum se schimbă răspunsul.
- Proceduri interne48 de documente
- Politica comercială6 documente
- Contracte clienți312 documente
- Oferte trimise1.204 documente
- Rapoarte financiare96 de documente
- Salarii și HR220 de documente
Ce marjă avem pe contractul cu Delta?
Marja pe contractul cu Delta e de 23%, peste media de 18% a clienților din aceeași categorie 1. Scade la 19% dacă se aplică discountul de volum din anexa 2 2.
- 1Raport marje T3.xlsx
- 2Contract Delta, anexa 2.pdf
Marja nu apare în documentele la care ai acces. Îți pot spune condițiile comerciale din contract: plată la 30 de zile și discount de 8% pentru comenzi peste 20.000 lei 1.
- 1Contract Delta.pdf
Nu am găsit informații despre contractul cu Delta în documentele la care ai acces. Dacă ai nevoie de ele, managerul tău îți poate da acces.
Nu doar găsește documente. Le folosește.
Un coleg care a citit tot ce are firma și nu obosește să răspundă.
La întrebări despre proceduri, clienți, produse și politici, cu sursa la vedere.
Care e termenul de garanție la seria X200?
Ciorne de e-mailuri, oferte și rapoarte, în stilul și tonul firmei.
Scrie-i lui Delta că livrarea se mută pe luni.
Documente lungi, fire de e-mail și note de ședință, în câteva rânduri.
Ce s-a hotărât la ședința de marți?
În foldere, e-mail și wiki, dintr-un singur loc, după sens, nu după cuvinte exacte.
Găsește ofertele trimise în 2025 pentru clinici.
Termeni tehnici, clauze din contracte și proceduri, în limbaj clar.
Ce înseamnă clauza de penalități din contractul Alfa?
Pașii unui proces intern, unul câte unul, pentru oricine din firmă.
Cum fac recepția unei mărfi cu diferențe?
Se leagă de ce folosește deja echipa
Nu muți nimic și nu schimbi obiceiuri. Documentele noi intră singure în ce știe asistentul.
Google Drive
Gmail
Outlook
SharePoint
OneDrive
Teams
Slack
Notion
Confluence
Jira
Dropbox
Nextcloud- Foldere pe serverul firmei
- ERP, CRM și orice sistem cu API
De la întrebare la răspuns, fără ca datele să iasă din firmă
Așa ajunge o întrebare la un răspuns pe care îl poți verifica.
- 1Întrebi normal
În română, cum l-ai întreba pe un coleg. Din browser, din Teams sau din Slack.
- 2Îți verifică accesul
Înainte de orice, vede ce documente ai voie să deschizi. Restul nu există pentru el.
- 3Caută în surse
Găsește pasajele relevante din documentele firmei, după sens, nu după cuvinte exacte.
- 4Modelul scrie răspunsul
Un model open-source, pe serverul firmei, scrie răspunsul doar din ce a găsit.
- 5Primești sursa
Fiecare afirmație trimite la documentul și pagina din care vine. Dacă nu știe, spune că nu știe.
- Datele nu pleacă din firmă
- Totul rulează în rețeaua ta. Nimic nu se trimite către un cloud extern sau către un API de inteligență artificială.
- Permisiunile rămân ale tale
- Asistentul preia drepturile pe care le are deja fiecare om în foldere, e-mail și aplicații. Nimeni nu vede prin el ce n-ar vedea oricum.
- Jurnal verificabil
- Știi cine a întrebat ce și când. Util la audit și la înțeles ce caută echipa.
- Nimeni nu învață din datele tale
- Modelul nu se antrenează pe documentele firmei pentru altcineva. Rămân doar la tine.
Ce îl întreabă fiecare echipă
Oriunde oamenii caută informații, îl conectăm la sursele de care are nevoie echipa respectivă.
Ce contracte expiră în următoarele 60 de zile?
Avem clauză de exclusivitate cu Beta?
Câte zile de concediu mai are echipa de depozit?
Care e procedura de angajare pentru un șofer?
Ce facturi de la furnizori depășesc 30 de zile?
Cum înregistrăm o notă de credit în euro?
Ce i-am oferit ultima dată clientului Gama?
Pregătește o ofertă pe modelul celei pentru Delta.
Cum rezolvăm eroarea E12 la imprimanta fiscală?
Ce i-am răspuns clientului ăsta data trecută?
Care e fluxul pentru o recepție cu marfă lipsă?
Cine aprobă comenzile peste 10.000 lei?
Rulează pe un calculator din biroul tău
Folosim modele open-source, instalate pe hardware-ul firmei. Nu plătești pe fiecare întrebare, nu depinzi de un furnizor extern și nimeni din afară nu vede ce întreabă echipa.
Îți recomandăm și îți configurăm noi hardware-ul potrivit: o stație pentru o echipă mică, un server pentru toată firma.
De la prima discuție la primul răspuns
Știi de la început ce primești, cât costă și când e gata.
- 1Evaluare gratuită
Ne arăți ce surse aveți și ce întreabă echipa cel mai des. Îți spunem sincer ce se poate.
- 2Propunere
Primești sursele de conectat, hardware-ul potrivit, un preț fix și un calendar concret.
- 3Instalare și test
Instalăm, conectăm sursele și testăm pe întrebările reale ale echipei, până răspunde bine.
- 4Predare și suport
Îl dăm echipei, arătăm cum se folosește și rămânem lângă sistem după lansare.
Întrebări frecvente
Poate vedea oricine orice document prin asistent?
Nu. Asistentul respectă permisiunile pe care le are deja fiecare om. Prin el vezi exact ce ai vedea și direct în fișiere, nimic în plus.
Cu ce surse se conectează?
Foldere pe server, Google Drive, SharePoint și OneDrive, Gmail și Outlook, Teams și Slack, Notion, Confluence și Jira, plus ERP-ul sau CRM-ul firmei. Dacă are API sau export, îl putem lega.
Ce se întâmplă dacă răspunde greșit?
Fiecare răspuns vine cu sursa, pe care o deschizi și o verifici. Când nu are pe ce se baza, spune că nu știe, în loc să inventeze.
Are nevoie de abonament la ChatGPT sau la alt serviciu?
Nu. Rulează modele open-source pe hardware-ul firmei. Nu plătești pe fiecare întrebare și nu depinzi de un furnizor extern.
Ce hardware îmi trebuie?
Depinde de câți oameni îl folosesc și cât de multe documente are firma. Pentru o echipă mică ajunge o stație, pentru toată firma un server. Îți recomandăm și îți configurăm noi hardware-ul potrivit.
Cât costă?
Depinde de numărul de surse, de oameni și de hardware. După evaluarea gratuită primești un preț fix, în scris.
Mihai are și el treabă.
Spune-ne ce surse aveți și ce întreabă echipa cel mai des. Evaluarea e gratuită și primești un preț fix, în scris.
